Jedinstveni europski broj za hitne službe 112

Predstavnici Europske komisije, Europskog parlamenta i Vijeća Europe su 11. veljače 2009. godine potpisali tripartitnu deklaraciju kojom je ustanovljen 11. veljače kao Dan europskog broja 112, tim povodom je danas, 10. veljače, prigodno obilježen u prostorijama Službe civilne zaštite. Događaju su prisustvovali, voditelj Službe civilne zaštite Alenko Hudak sa suradnicima te zamjenica županice i načelnica Stožera civilne zaštite Vesna Hajsan Dolinar koja je na zanimljiv i specifičan način čestitala Dan europskog broja i zahvalila na doprinosu upravo nazvavši broj 112.

Sustav 112 djeluje u okviru Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova i kontinuirano (365/24/7) osigurava zaprimanje dojava na 112, jedini broj hitnih službi u Europi, putem telefona, SMS poruka i e-poziva iz vozila. Sustav 112 sastoji se od 20 županijskih centara 112 koji primaju hitne pozive i služe kao jedinstveni operativno-komunikacijski centri za različite hitne slučajeve te Operativnog centra civilne zaštite koji koordinira aktivnosti na nacionalnoj razini i služi kao nacionalna kontaktna točka Mehanizma Unije za civilnu zaštitu. Od 1. 1. 2022 godine do 31. 12. 2022. godine ŽC 112 Karlovac obradio je ukupno 17749 događaja, odnosno tijekom navedenog razdoblja zaprimio je  ukupno 33395 poziva. Na broju 112 u Republici Hrvatskoj mogu se preuzeti i pozivi na nekoliko stranih jezika (engleski, njemački, talijanski, mađarski i slovački). Samo u 2022. godini ŽC 112 Karlovac zaprimio je 177 poziva na stranim jezicima. Daljnji napori u izgradnji sustava su usmjereni na unaprjeđivanje sposobnosti u praćenju i koordiniranju djelovanja hitnih službi i operativnih snaga sustava civilne zaštite kod nesreća i drugih izvanrednih situacija, a pogotovo u slučaju velikih nesreća ili katastrofa.